Hizmet Şartları
Yürürlük tarihi: 15.09.2025
Satıcı/İşletme: Halil TEMEL (Efes Halı)
Adres: ERGENEKON CAD. NO: 87, İç Kapı No: 7, Şişli/İstanbul
Telefon: 0554 567 13 38 — E-posta: destek@efeshali.com
Vergi Dairesi/No: Şişli Vergi Dairesi – 8370501087
Site: www.efeshali.com
GENEL BAKIŞx
Efes Halı’ya hoş geldiniz. “Biz”, “bize” ve “bizim” ifadeleri Efes Halı’yı (Halil Temel şahıs işletmesi) ifade eder. Efes Halı, size kişisel bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla web sitemiz ve mağazamız üzerinden sağlanan tüm içerik, özellik, ürün ve hizmetleri (topluca “Hizmetler”) işletir. Mağazamız altyapı olarak Shopify tarafından barındırılmaktadır.
Bu Hizmet Şartları ve atıf yaptıkları politikalar, Hizmetler’i kullanırken sahip olduğunuz hak ve yükümlülükleri açıklar. Lütfen dikkatlice okuyun. Hizmetler’i ziyaret ederek veya kullanarak, bu Şartlar’a ve Gizlilik Politikamıza (bkz. /policies/privacy-policy) bağlı kalmayı kabul edersiniz. Kabul etmiyorsanız Hizmetler’i kullanmamalısınız.
BÖLÜM 1 – ERİŞİM VE HESAP
Hizmetler’i kullanmakla, ikamet ettiğiniz ülkede reşit olduğunuzu; reşit değilseniz, velinizin/vasinizin izin verdiğini beyan edersiniz. Satın alma süreçlerinde sizden e-posta, fatura, ödeme ve kargo bilgileri talep edilebilir; bu bilgilerin doğru ve güncel olduğunu garanti edersiniz. Hesap bilgilerinizin güvenliğinden siz sorumlusunuz; hesabınızı devredemez veya lisanslayamazsınız.
BÖLÜM 2 – ÜRÜNLERİMİZ (VİNTAGE NİTELİK)
Ürünlerimizin tamamı vintage/tekil Anadolu el dokuma halılarıdır. Ekran/cihaz ayarları nedeniyle renk ve dokular farklı algılanabilir. Ürün açıklamaları ve fiyatlar ön bildirim olmaksızın değiştirilebilir; belirli ürünleri satıştan kaldırma ya da miktarları sınırlama hakkımız saklıdır. Ürünlerin tekil yapısı gereği her parça benzersizdir; aynı ürünün birebir muadili bulunmayabilir.
BÖLÜM 3 – SİPARİŞLER
Sipariş vermeniz bir satın alma teklifidir. Sipariş, ödeme onaylanıp Efes Halı tarafından kabul edilinceye kadar kesinleşmez. Tekil ürünlerde stok eşzamanlılığı sebebiyle, nadiren de olsa sipariş reddedilebilir; bu durumda ücretiniz iade edilir. Siparişleriniz İade ve Para İadesi Politikamız (bkz. /policies/refund-policy) uyarınca iade edilebilir. Satın alımların kişisel/konut içi kullanım amaçlı olduğunu, ticari yeniden satış amacı taşımadığını beyan edersiniz.
BÖLÜM 4 – FİYATLAR VE FATURALANDIRMA
Fiyatlar, kampanyalar ve promosyonlar haber verilmeksizin değiştirilebilir. Ödeme, sipariş anındaki geçerli fiyatlar üzerinden alınır. Aksi belirtilmedikçe fiyatlara yürürlükteki vergiler dâhildir; sipariş gönderiminde standart kargo ücretsizdir. Satın almalarda doğru ve güncel ödeme bilgilerini sağlamayı ve gerektiğinde güncellemeyi kabul edersiniz.
BÖLÜM 5 – KARGO, TESLİMAT VE RİSKİN GEÇİŞİ
Türkiye geneli gönderiler ücretsiz kargo ile yapılır. Teslim süreleri tahminidir (1–3 iş günü). Kontrolümüz dışı nedenlerle oluşan gecikmelerden sorumlu tutulamayız.
Tüketici mevzuatı gereği, kayıp/hasar riski ürün size veya belirlediğiniz üçüncü kişiye teslim edildiğinde size geçer. Ürünün teslimden önce kaybolması/hasar görmesi durumunda sorumluluk bize aittir. Kendi seçiminizle, bizim sunduğumuz taşıyıcı dışında bir taşıyıcıyla teslim talep ederseniz, risk taşıyıcıya teslimle birlikte size geçebilir. Teslimatla ilgili detaylar için Teslimat & Kargo Politikası’nı (bkz. /policies/shipping-policy) inceleyiniz.
BÖLÜM 6 – FİKRİ MÜLKİYET
Sitedeki bütün metin, fotoğraf, grafik, video, tasarım, marka ve logolar Efes Halı’ya veya lisans verenlerine aittir ve Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile Sınai Mülkiyet Kanunu dâhil ilgili mevzuatla korunur. Kişisel ve ticari olmayan kullanım haricinde; çoğaltma, dağıtma, değiştirme, türev eser oluşturma, kamusal iletim vb. işlemler için yazılı iznimiz gerekir. Burada açıkça verilmemiş tüm haklar saklıdır.
BÖLÜM 7 – İSTEĞE BAĞLI ARAÇLAR
Hizmetler kapsamında üçüncü taraf araçlar sunulabilir. Bu araçlar “olduğu gibi” sağlanır; bunların kullanımından doğan risk size aittir. İlgili üçüncü tarafın şartlarını incelemek ve uymak sizin sorumluluğunuzdadır.
BÖLÜM 8 – ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR
Sitemiz üçüncü taraf sitelere veya materyallere bağlantılar içerebilir. Bu içeriklerin doğruluğu ve güncelliği tarafımızca garanti edilmez; üçüncü taraflarla işlemlerinizden doğan sorumluluk size aittir. İşlem yapmadan önce ilgili politikalılarını inceleyiniz.
BÖLÜM 9 – SHOPIFY İLE İLİŞKİ
Mağazamız Shopify altyapısı üzerinde barındırılır. Ancak tüm satışlar Efes Halı ile sizin aranızda gerçekleşir. Shopify, ürünlerden ve satış ilişkisinden doğan taleplerden sorumlu değildir.
BÖLÜM 10 – GİZLİLİK VE KVKK
Kişisel verileriniz Gizlilik & KVKK Politikamız (bkz. /policies/privacy-policy) uyarınca işlenir; ticari elektronik iletiler İYS onayınız kapsamında gönderilir. Shopify, barındırma ve hizmet sunumu amacıyla bazı verilerinizi işleyebilir; ayrıntılar için Gizlilik Politikamızı inceleyiniz.
BÖLÜM 11 – GERİ BİLDİRİM (KULLANICI İÇERİĞİ)
Bize ilettiğiniz yorum, inceleme, öneri ve içerikler (topluca “Geri Bildirim”), tarafımıza dünya çapında, süresiz, ücretsiz ve alt lisanslanabilir kullanım hakkı verecek şekilde lisanslanmış sayılır. Geri Bildirim’in üçüncü kişi haklarını ihlal etmediğini beyan edersiniz. Uygunsuz içerikleri kaldırma hakkımız saklıdır.
BÖLÜM 12 – HATALAR, TUTARSIZLIKLAR VE GÜNCELLEMELER
Zaman zaman sitemizde fiyat/ürün/stok vb. bilgilerde yazım hataları veya tutarsızlıklar bulunabilir. Bu tür hataları düzeltme, bilgileri güncelleme ve gerekli hallerde siparişleri iptal etme hakkımız saklıdır.
BÖLÜM 13 – YASAKLI KULLANIMLAR
Hizmetler’i yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanabilirsiniz. Spam, zararlı kod, otomatik veri çekme (kazıma), başkasının haklarını ihlal etme, kimliğe bürünme ve güvenlik özelliklerine müdahale dâhil yasaklı kullanımlara izin verilmez. İhlal tespitinde hesabınızı askıya alma/sonlandırma hakkımız saklıdır.
BÖLÜM 14 – FESİH
Hizmetler’e erişiminizi dilediğimiz zaman, bildirim yaparak veya yapmadan sonlandırabiliriz. Fesih öncesi doğmuş borç ve yükümlülükleriniz devam eder. Niteliği gereği fesih sonrasında da yürürlükte kalması gereken hükümler (ör. fikri mülkiyet, tazminat) geçerliliğini korur.
BÖLÜM 15 – GARANTİLERİN REDDİ
Sitedeki bilgiler genel niteliktedir; eksiksizlik/doğruluk/uygunluk garantisi verilmez. Hizmetler “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekilde” sunulur; kesintisiz veya hatasız hizmet garantisi vermeyiz. Zorunlu tüketici koruma hükümleri saklıdır.
BÖLÜM 16 – SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
Kanunen izin verilen azami ölçüde; Hizmetler’in veya ürünlerin kullanımından kaynaklanan dolaylı/ikincil/cezai zararlardan sorumlu olmayız. Tüketici mevzuatındaki emredici hükümler ve ayıplı mala ilişkin haklarınız saklıdır.
BÖLÜM 17 – TAZMİNAT
Bu Şartlar’ı ihlaliniz nedeniyle üçüncü kişilerin yönelttiği makul avukatlık ücretleri dâhil talepler için Efes Halı’yı tazmin edeceğinizi kabul edersiniz.
BÖLÜM 18 – HÜKÜMLERİN BAĞIMSIZLIĞI
Herhangi bir hükmün geçersiz sayılması, kalan hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
BÖLÜM 19 – FERAGAT; ANLAŞMANIN BÜTÜNLÜĞÜ
Herhangi bir hakkın kullanılmaması feragat sayılmaz. Bu Şartlar ve sitede yayımlanan politikalar (örn. /policies/refund-policy, /policies/privacy-policy, /policies/shipping-policy, /policies/terms-of-service) aramızdaki anlaşmanın tamamını oluşturur.
BÖLÜM 20 – DEVİR
Siz, yazılı onayımız olmadan bu Şartlar kapsamındaki hak ve yükümlülüklerinizi devredemezsiniz. Biz, işimizi/Şartlar’ı bildirim olmaksızın devredebiliriz.
BÖLÜM 21 – UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ
İşbu Şartlar Türk hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez (Çağlayan) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir; tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti/Mahkemesine başvuru hakkına ilişkin zorunlu mevzuat hükümleri saklıdır.
BÖLÜM 22 – BAŞLIKLAR
Başlıklar yalnızca kolaylık içindir; metnin yorumunu sınırlamaz.
BÖLÜM 23 – ŞARTLARDA DEĞİŞİKLİK
En güncel sürüm bu sayfada yayımlanır. Önemli değişiklikleri yürürlük tarihinde duyururuz. Değişiklik sonrası Hizmetler’i kullanmaya devam etmeniz yeni Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
BÖLÜM 24 – İLETİŞİM
Sorularınız için: destek@efeshali.com Efes Halı – Halil TEMEL
ERGENEKON CAD. NO: 87, İç Kapı No: 7, Şişli/İstanbul
Tel: 0554 567 13 38 — Vergi Dairesi/No: Şişli – 8370501087